Platné od 1. 6. 2026 · Coffee for UA / BRAVE BREW
Coffee for UA
Sídlo: Opava
Email: info@coffeeforua.cz
Zapsáno v obchodním rejstříku.
Není plátcem DPH.
Objednávku lze podat prostřednictvím formuláře na webu coffeeforua.cz nebo emailem na info@coffeeforua.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku emailem s platebními instrukcemi. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (například při nedostupnosti zboží).
Ceny jsou uvedeny v Kč včetně případných poplatků. Prodávající není plátcem DPH, ceny jsou tedy konečné.
Platba probíhá bankovním převodem na základě platebních instrukcí zaslaných emailem po potvrzení objednávky. Zboží je expedováno po přijetí platby na účet prodávajícího.
Zásilky jsou odesílány prostřednictvím Zásilkovny. Standardní dodací lhůta jsou 1-3 pracovní dny od expedice. Expedice probíhá do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, a to písemně na info@coffeeforua.cz.
Výjimka: Podle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy na zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, ani od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil. Otevřené nebo poškozené balíčky kávy proto nelze vrátit.
Neotevřené zboží v původním obalu lze vrátit. Náklady na vrácení hradí kupující. Vrácení platby proběhne do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Případné spory se prodávající a kupující zavazují řešit přednostně dohodou. Kupující má také právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. U potravin je záruční dobou datum minimální trvanlivosti uvedené na obalu. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit.
Reklamaci uplatněte emailem na info@coffeeforua.cz. Uveďte:
Reklamaci potvrdíme do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění. V případě oprávněné reklamace nabídneme výměnu zboží, slevu nebo vrácení platby.
Coffee for UA · info@coffeeforua.cz
V rámci objednávky zpracováváme: jméno a příjmení, emailovou adresu, telefonní číslo, adresu výdejního místa nebo doručení. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění smlouvy.
Údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky a doručení zboží. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou Zásilkovny (dopravce) a Netlify Inc. (zpracovatel objednávkového formuláře).
Objednávkové údaje uchováváme po dobu 3 let od vyřízení objednávky z důvodu případné reklamace a zákonných povinností.
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Žádost podejte na info@coffeeforua.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).